Domande Frequenti (FAQ)

Di seguito elenchiamo le domande più frequenti che sono state poste dai nostri clienti, fornendo la risposta.

Nel caso non sia presente la tua domanda non esitare a contattarci, clicca qui e scrivici la tua domanda o suggerimento.

 

1. Posso visualizzare lo stato di avanzamento del mio ordine?

Si, una volta effettuato l'accesso all'area riservata, il cliente può controllare lo stato dei suoi ordini e le richieste di assistenza.

 

2. Posso venire da Voi a ritirare La merce?

No, la merce è dislocata nelle varie logistiche italiane ed estere.

 

3. Il Corriere consegna di Sabato?

No, il corriere consegna tutti i giorni lavorativi non festivi e comunque dal Lunedì al Venerdì.

 

4. Posso specificare un differente indirizzo di spedizione?

Si, in fase di completamento del tuo ordine, puoi indicare a chi e dove deve essere consegnato il tuo ordine.

 

5. La Fattura non era all'interno del pacco, quando me la spedite?

Le fatture vengono inviate a mezzo email in formato PDF dopo la consegna della merce, e sono sempre disponibili nell'area cliente nella sezione dello storico dei propri ordini.

 

6. Dove trovo le coordinate per il Bonifico Bancario?

Le coordinate bancarie sono contenute nella email di conferma ricezione ordine, che marashopping.it invia al cliente, subito dopo il completamento dell'ordine.

 

7. Esiste un listino per rivenditori?

I prezzi riportati sul sito marashopping.it non possono essere ulteriormente negoziabili e sono da considerarsi tali anche per eventuali rivenditori. In ogni caso possono eccezionalmente essere negoziate scontistiche per ordini ingenti o per alcune peculiari referenze in determinati periodi. Per ulteriori info contattaci qui.

 

8. Si può pagare tramite contrassegno?

No, per ragioni logistiche ed economiche non è prevista la modalità di pagamento in contrassegno.

 

9. E' possibille acquistare e farsi spedire e consegnare la merce acquistata dall'Estero?

marashopping.it vende e consegna sul territorio italiano. E’ in ogni caso possibile verificare la possibilità di consegnare all’ Estero. Contattaci qui per indicarci le tue necessità.

Back to Top

Questo sito utilizza i cookie. Continuando la navigazione acconsenti al loro impiego.